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Happy Shopping oder doch nicht?
Kennen Sie das? Sie erzählen, Sie hätten einen bestimmten Artikel in einem Fachgeschäft um die Ecke gekauft und prompt kommt, "im Internet ist das doch viel billiger zu kriegen". Ist das aber wirklich so?
Ich habe das in den letzten Tagen mal getestet und musste leider feststellen, dass die Wirklichkeit weit hinter den Versprechungen in der Werbung zurück bleibt. Ich wollte ganz einfach zwei Rezepte bei einer Online-Apotheke einlösen und dabei herausfinden, ob das Medikament online wirklich billiger ist. Darüber hinaus wollte ich ein frei verkäufliches Arzneimittel bestellen. Ich dachte einfach, online ist billiger und schneller. Ich brauche mich nicht ins Auto setzen, zur Apotheke fahren etc.
Leider weit gefehlt. Schon der Versuch alle drei Artikel in einer Online-Apotheke zu bekommen hat mich fast 40 Minuten Zeit gekostet, bis ich eine gefunden hatte, die alle drei Produkte hatte und bei der man diese dann auch suchen und in den Warenkorb legen konnte. Schon an der Warenkorbfunktion ist es bei einer Online-Apotheke gescheitert.
Dann war ich endlich soweit, hatte eine Apotheke gefunden die auch alle drei Artikel liefern konnte und bei der die Abwicklung der Bestellung klappte. Also hab ich den Bestellschein gedruckt, die Rezepte in den Freiumschlag gesteckt und in die Post getan. Das war vor einer Woche!
Gestern kam dann ein Paket. Mit Verwunderung musste ich dann feststellen, dass nur das Medikament von einem Rezept enthalten war. Eine Kopie des anderen Rezeptes für die Abrechnung mit der Krankenkasse lag jedoch kommentarlos bei. Ratlos habe ich dann beschlossen, am nächsten Tag die Hotline der Apotheke anzurufen. Das hat sich dann erledigt, weil am nächsten Tag mit separater Post das zweite Rezept zurück kam mit dem Vermerk, das Medikament sei in der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit nicht lieferbar.
Schön! So hab ich also jetzt 1 Woche gebraucht um das Medikament immer noch nicht zu haben und fahre jetzt für ein Rezept, statt anfangs für zwei, doch noch in die Apotheke in den nächsten Ort. Somit habe ich im Endeffekt weder eine Autofahrt, noch Zeit oder Geld gespart. So macht Online-Shopping doch wirklich Spaß!
